Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

• Informations de compte : votre adresse e-mail et votre pseudonyme. Si vous vous connectez avec un compte tiers, tel que Google, nous recevons l’adresse e-mail et les informations de profil de base fournies par ce service.
• Contenu que vous soumettez : vos requêtes, les images et fichiers téléversés, vos souhaits, ainsi que les réponses et images générées par l’IA et l’historique des conversations.
• Informations relatives aux transactions : le montant, la formule, la date et l’heure ainsi que le numéro de commande des rechargements et abonnements. Les paiements par carte sont traités directement par Stripe et les paiements en cryptomonnaies par NOWPayments et OxaPay ; nous ne voyons ni ne conservons jamais les numéros de carte complets. Les achats effectués via l’App Store ou Google Play sont traités par Apple ou Google, et nous ne recevons qu’un reçu d’achat.
• Informations d’utilisation : les modèles que vous utilisez, les volumes d’utilisation, les horodatages et les journaux d’erreurs, utilisés pour la facturation, les limites d’utilisation et la fiabilité du Service.
• Informations sur l’appareil et le réseau : adresse IP (seule une empreinte de hachage irréversible est conservée pour prévenir les abus), type de navigateur ou d’appareil, et pays ou région déduits de votre adresse IP (utilisés pour choisir la langue et les tarifs).
• Stockage local : votre session de connexion ainsi que vos paramètres de langue et de thème sont conservés dans le stockage de votre navigateur sur votre appareil. Nous n’utilisons pas de traceurs publicitaires tiers.

2. Utilisation des informations

• Pour fournir le Service : générer des réponses par IA, conserver votre historique de conversations et synchroniser vos paramètres.
• Pour gérer les paiements, les avantages liés aux abonnements et les limites d’utilisation.
• Pour prévenir la fraude, les abus et les contenus illicites, et assurer la sécurité des comptes et des systèmes.
• Pour répondre à vos demandes d’assistance et à vos signalements.
• Pour évaluer et améliorer le produit (à l’aide de données agrégées).
• Nous ne vendons pas vos informations personnelles et nous n’utilisons pas votre contenu pour entraîner nos propres modèles.

3. Fournisseurs tiers d’IA

Pour vous répondre, le contenu que vous soumettez (votre requête, les images ou fichiers téléversés et le contexte de conversation nécessaire) est transmis via des API à l’entreprise tierce d’IA qui fournit le modèle que vous avez choisi. Il peut notamment s’agir de OpenAI, Anthropic, Google, NVIDIA (qui héberge des modèles ouverts tels que Kimi, DeepSeek et FLUX), Zhipu AI, ainsi que de services d’accès aux modèles tels que Vercel AI Gateway. Chaque entreprise traite les données conformément à ses propres conditions relatives aux API.

Nous vous demandons votre autorisation lors de votre première utilisation d’une fonctionnalité d’IA. Veuillez ne pas inclure de numéros de pièces d’identité, de numéros de carte, de mots de passe ou d’autres informations sensibles dans vos requêtes.

4. Autres prestataires de services

• Cloudflare : hébergement, diffusion de contenu et sécurité.
• Supabase : base de données et connexion.
• Stripe, NOWPayments, OxaPay, Apple et Google : traitement des paiements.
• Services d’envoi d’e-mails : codes de connexion et notifications relatives au Service.

Ces prestataires ne peuvent traiter les données que pour nous fournir leurs services. Nous pouvons divulguer des informations aux autorités lorsque la loi l’exige ou pour protéger la sécurité des utilisateurs et du public.

5. Conservation et suppression

• Les conversations sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez dans l’application ou que vous supprimiez votre compte. Vous pouvez supprimer toute conversation à tout moment.
• Après la suppression de votre compte, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles et votre contenu dans un délai de 30 jours. Les données de transaction que nous sommes légalement tenus de conserver (telles que les documents fiscaux et comptables) sont conservées pendant la durée légale requise.
• Pour supprimer votre compte : menu de l’application → « Supprimer le compte », ou rendez-vous sur Supprimer le compte.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos informations personnelles, leur rectification, leur exportation ou leur suppression, et retirer votre consentement au traitement par des fournisseurs tiers d’IA (les fonctionnalités d’IA cesseront alors de fonctionner). Si vous résidez en Californie, dans l’Union européenne, au Royaume-Uni ou dans une autre région disposant de lois sur la protection de la vie privée, vous bénéficiez des droits supplémentaires prévus par ces lois. Nous ne vendons pas d’informations personnelles et ne les « partageons » pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Contactez-nous via Assistance ; nous répondons dans un délai de 30 jours.

7. Enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs informations. Les utilisateurs âgés de 13 à 18 ans doivent obtenir l’autorisation d’un parent ou d’un représentant légal, et les fonctionnalités payantes doivent être achetées par ce parent ou représentant légal. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations, contactez-nous et nous les supprimerons.

8. Sécurité et transferts internationaux

Nous protégeons vos informations au moyen de connexions chiffrées (HTTPS), de contrôles d’accès et d’un stockage chiffré des clés. Nos serveurs et nos prestataires peuvent se trouver aux États-Unis et dans d’autres pays ; vos informations peuvent donc être traitées en dehors de votre lieu de résidence.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Nous vous informerons de toute modification substantielle au sein du Service. En continuant à utiliser le Service après une mise à jour, vous acceptez la politique mise à jour.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez-nous via Assistance.