Supprimer le compte

Comment demander la suppression

• Dans l’application : ouvrez le menu → « Supprimer le compte » → confirmez.
• Sur le web : connectez-vous sur zhenbai.one/AI et ouvrez le menu → « Supprimer le compte » ; ou saisissez ci-dessous l’adresse e-mail de votre compte et nous vous enverrons un e-mail pour vérifier votre identité avant de procéder à la suppression.

Déjà connecté ? Supprimez votre compte directement dans l’application

Ce qui se passe après la suppression

• Éléments supprimés : votre profil, vos conversations, vos souhaits, les images générées, vos clés API et vos préférences.
• Éléments conservés : les données de transaction et les factures que nous sommes légalement tenus de conserver, qui seront supprimées à l’expiration du délai légal.
• Les Pièces étoilées restantes et la durée d’abonnement restante sont perdues et ne peuvent pas être restaurées. Résiliez d’abord tout abonnement à renouvellement automatique (les abonnements App Store ou Google Play se résilient dans les paramètres de votre téléphone).
• Nous procédons à la suppression dans un délai de 30 jours et vous en informons par e-mail.