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最后更新:2026 年 10 月 18 日 · 运营方:广州真白电竞文化有限公司(紫微星会 ZhenBai.ONE)

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常见问题

怎么开通或取消会员?

打开菜单 →「会员与价格」,可以开通、续费或取消自动续费。在 App Store 或 Google Play 购买的,请到手机系统的订阅设置里管理。

付了钱没到账怎么办?

银行卡一般几秒到账;加密货币需要区块确认,通常几分钟。超过 30 分钟没到账,请在下方表单写上付款时间和金额。

换手机后怎么恢复会员?

用同一个邮箱或账号登录即可,会员和星币都跟着账号走。在 App Store 或 Google Play 购买的,也可以在 App 的会员页点「恢复购买」。

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怎么注销账号?

App 菜单 →「注销账号」,或访问 注销账号。

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