隐私政策
本隐私政策说明紫微星会(ZhenBai.ONE,以下简称「我们」)在你使用 zhenbai.one 网站、龍華樹ASI 以及紫微星会旗下 App(统称「本服务」)时,收集哪些信息、如何使用、与谁共享,以及你拥有的权利。
1. 我们收集的信息
- 账号信息:注册或登录时的邮箱地址、昵称;如果你选择用 Google 等第三方账号登录,我们会收到该服务提供的邮箱和基本资料。
- 你提交的内容:你输入的问题、上传的图片和文件、许愿内容,以及 AI 生成的回答、图片和对话记录。
- 交易信息:充值和会员订阅的金额、档位、时间和订单号。银行卡由 Stripe 直接处理,加密货币付款由 NOWPayments、OxaPay 处理,我们不会接触或保存完整卡号。通过 App Store 或 Google Play 购买的,由苹果或谷歌处理付款,我们只收到购买凭证。
- 使用信息:使用的模型、用量、时间和错误日志,用于计费、额度和保障服务稳定。
- 设备与网络信息:IP 地址(用于防滥用时只保存不可逆的哈希值)、浏览器或设备类型、根据 IP 推测的国家或地区(用于显示语言和价格)。
- 本地存储:登录状态、语言、主题等设置保存在你设备的浏览器存储里。我们不使用第三方广告追踪。
2. 我们如何使用信息
- 提供本服务:生成 AI 回答、保存对话历史、同步你的设置。
- 处理付款、会员权益和使用额度。
- 防止欺诈、滥用和违法内容,保障账号和系统安全。
- 回复你的客服请求和举报。
- 统计和改进产品(使用汇总后的数据)。
- 我们不会出售你的个人信息,也不会把你的内容用于训练我们自己的模型。
3. 第三方 AI 服务商
为了回答你的问题,你提交的内容(问题、上传的图片或文件,以及必要的对话上下文)会通过 API 发送给为所选模型提供服务的第三方 AI 公司处理,可能包括:OpenAI、Anthropic、Google、NVIDIA(托管 Kimi、DeepSeek、FLUX 等开源模型)、智谱 AI,以及 Vercel AI Gateway 等模型接入服务。这些公司按照各自的 API 服务条款处理数据。
第一次使用 AI 功能时,我们会征求你的同意。请不要在提问中填写身份证号、银行卡号、密码等敏感信息。
4. 其他服务商
- Cloudflare:网站托管、网络加速和安全防护。
- Supabase:数据库和账号登录。
- Stripe、NOWPayments、OxaPay、Apple、Google:付款处理。
- 邮件发送服务:发送登录验证码和服务通知。
这些服务商只能为向我们提供服务而处理数据。在法律要求或为保护用户和公众安全时,我们可能依法向有关机关提供信息。
5. 数据保存和删除
- 对话记录会一直保存,直到你在 App 里删除该对话或注销账号;你可以随时删除单条对话。
- 注销账号后,我们会在 30 天内删除或匿名化你的个人信息和内容;法律要求保留的交易记录(例如税务和会计记录)会在法定期限内保留。
- 申请注销:App 菜单 →「注销账号」,或访问 注销账号。
6. 你的权利
你可以要求查阅、更正、导出或删除你的个人信息,也可以撤回对第三方 AI 处理的同意(撤回后将无法使用 AI 功能)。如果你住在加州、欧盟、英国等地区,你还享有当地法律规定的其他权利。我们不出售个人信息,也不为跨情境行为广告「共享」个人信息。请通过 客服支持 联系我们,我们会在 30 天内答复。
7. 未成年人
本服务不面向 13 岁以下儿童,我们不会故意收集其信息。13 至 18 岁的用户需在父母或监护人同意下使用,付费功能需由监护人操作。如果你发现儿童向我们提供了信息,请联系我们删除。
8. 数据安全和跨境传输
我们使用加密传输(HTTPS)、访问控制和密钥加密保管等措施保护你的信息。本服务的服务器和服务商可能位于美国及其他国家或地区,你的信息可能会在你所在地以外的地方处理。
9. 政策更新
我们可能更新本政策,重大变更会在本服务内提示。更新后继续使用本服务,即表示你接受更新后的政策。
10. 联系我们
如有任何隐私问题,请通过 客服支持 联系我们。
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