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최종 업데이트: 2026년 10월 18일 · 운영: Guangzhou Zhenbai Dianjing Culture Co., Ltd. (ZhenBai.ONE)

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자주 묻는 질문

멤버십을 시작하거나 해지하려면 어떻게 하나요?

메뉴 → "요금제 및 가격"에서 구독, 갱신 또는 자동 갱신 해제를 할 수 있습니다. App Store 또는 Google Play를 통해 구매한 경우 휴대전화의 구독 설정에서 관리해 주세요.

결제했는데 잔액이 반영되지 않았어요.

카드 결제는 보통 몇 초 이내에 반영됩니다. 암호화폐 결제는 블록 확인이 필요하며, 보통 몇 분 정도 걸립니다. 30분이 지났다면 아래 양식에 결제 시간과 금액을 적어 보내 주세요.

새 휴대전화에서 멤버십을 이용하려면 어떻게 하나요?

동일한 이메일 또는 계정으로 로그인해 주세요. 멤버십과 스타 코인은 계정에 귀속됩니다. App Store 또는 Google Play에서 구매한 경우 앱의 요금제 페이지에서 "구매 복원"을 눌러 복원할 수도 있습니다.

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해당 답변 아래의 "신고"를 누르시면 신속히 검토하겠습니다.

계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?

앱 메뉴 → "계정 삭제"를 선택하거나 계정 삭제 페이지를 방문해 주세요.

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