プライバシーポリシー
本プライバシーポリシーは、zhenbai.oneのウェブサイト、龍華樹ASIおよび当社のその他のアプリ(以下、総称して「本サービス」)をご利用になる際に、紫微星会(ZhenBai.ONE)(以下「当社」)が収集する情報、その利用方法、共有先、およびお客様の権利について説明するものです。
1. 収集する情報
- アカウント情報:メールアドレスおよびニックネーム。Googleなどの第三者のアカウントでログインする場合、当該サービスが提供するメールアドレスおよび基本プロフィールを受領します。
- お客様が送信するコンテンツ:プロンプト、アップロードした画像やファイル、願い事、およびAIが生成した回答、画像、会話履歴。
- 取引情報:チャージおよびサブスクリプションの金額、プラン、日時、注文番号。カード決済はStripeが、暗号資産による決済はNOWPaymentsおよびOxaPayが直接処理し、当社がカード番号全体を閲覧または保存することはありません。App StoreまたはGoogle Playでの購入はAppleまたはGoogleが処理し、当社は購入レシートのみを受領します。
- 利用情報:ご利用のモデル、利用量、タイムスタンプ、エラーログ。これらは、請求、利用制限および信頼性の確保のために使用します。
- 端末およびネットワーク情報:IPアドレス(不正利用防止のため、不可逆的なハッシュ値のみを保持します)、ブラウザまたは端末の種類、およびIPアドレスから推定される国または地域(言語および価格の選択に使用します)。
- ローカルストレージ:ログインセッション、言語設定、テーマ設定は、お客様の端末上のブラウザのストレージに保存されます。当社は第三者の広告トラッカーを使用しません。
2. 情報の利用目的
- 本サービスの提供:AI回答の生成、会話履歴の保存、設定の同期。
- 決済、会員特典および利用制限の処理。
- 詐欺、不正利用および違法コンテンツの防止、ならびにアカウントおよびシステムの安全確保。
- サポートに関するご依頼および通報への対応。
- 集計データを用いた製品の評価および改善。
- 当社はお客様の個人情報を販売せず、お客様のコンテンツを当社独自のモデルの学習に使用しません。
3. 第三者のAIプロバイダー
回答を提供するため、お客様が送信するコンテンツ(プロンプト、アップロードした画像やファイル、および必要な会話の文脈)は、APIを通じて、お客様が選択したモデルを提供する第三者のAI企業に送信されます。これには、OpenAI、Anthropic、Google、NVIDIA(Kimi、DeepSeek、FLUXなどのオープンモデルをホスト)、Zhipu AI、およびVercel AI Gatewayなどのモデルアクセスサービスが含まれる場合があります。各企業は、それぞれのAPI利用規約に従ってデータを処理します。
AI機能を初めてご利用になる際に、お客様の許可を求めます。プロンプトには、身分証明書番号、カード番号、パスワード、その他の機密情報を含めないでください。
4. その他のサービスプロバイダー
- Cloudflare:ホスティング、コンテンツ配信、セキュリティ。
- Supabase:データベースおよびログイン。
- Stripe、NOWPayments、OxaPay、Apple、Google:決済処理。
- メール配信サービス:ログインコードおよびサービスに関するお知らせ。
これらのプロバイダーは、当社へのサービス提供のためにのみデータを処理することができます。当社は、法令により義務付けられる場合、または利用者および公衆の安全を保護するために、当局に情報を開示することがあります。
5. 保存期間および削除
- 会話は、お客様がアプリ内で削除するか、アカウントを削除するまで保存されます。各会話はいつでも削除できます。
- アカウント削除後、当社は30日以内にお客様の個人情報およびコンテンツを削除または匿名化します。法令により保存が義務付けられる取引記録(税務・会計記録など)は、法定期間中保存します。
- アカウントを削除するには、アプリのメニュー → 「アカウント削除」を選択するか、アカウント削除にアクセスしてください。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、訂正、エクスポートまたは削除を求めることができ、第三者のAIによる処理への同意を撤回することもできます(撤回後はAI機能をご利用いただけなくなります)。カリフォルニア州、EU、英国、またはプライバシー保護法のあるその他の地域にお住まいの場合、それらの法令により認められる追加の権利を有します。当社は個人情報を販売せず、異なるコンテキストを横断する行動ターゲティング広告のために個人情報を「共有」することもありません。サポートからお問い合わせください。30日以内に回答します。
7. 児童の利用
本サービスは13歳未満の児童を対象としておらず、当社が13歳未満であることを知りながらその情報を収集することはありません。13歳から18歳の利用者には親または保護者の許可が必要であり、有料機能は親または保護者が購入しなければなりません。児童が当社に情報を提供したと思われる場合は、ご連絡ください。当社が当該情報を削除します。
8. セキュリティおよび国際的なデータ移転
当社は、暗号化通信(HTTPS)、アクセス制御および暗号化された鍵の保管により、お客様の情報を保護します。当社のサーバーおよびプロバイダーは米国その他の国に所在する場合があるため、お客様の情報は、お住まいの地域外で処理されることがあります。
9. 本ポリシーの変更
当社は本ポリシーを更新することがあります。重要な変更については、本サービス内でお知らせします。更新後も本サービスの利用を継続することにより、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。
10. お問い合わせ
プライバシーに関するご質問は、サポートからお問い合わせください。
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